İptal & İade Politikası
İptal ve İade Politikası
1. İptal Süresi: Rezervasyonun iptali için en az 24 saat öncesinde bildirim yapılması gerekmektedir. Bu süreden sonra yapılan iptallerde, ücret iadesi yapılmaz.
2. İade Oranları: 48 saatten önce yapılan iptallerde ödemenin tamamı iade edilir. 24 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde ise ödemenin %50’si iade edilir.
3. Hava Koşulları ve Zorunlu İptaller: Turun iptali, hava koşulları veya benzeri mücbir sebepler nedeniyle gerçekleşirse, tam ücret iadesi sağlanır.
4. Değişiklik Talepleri: Rezervasyon değişiklikleri, tur tarihinden en az 24 saat önce yapılabilir. Bu süreden sonra değişiklik kabul edilmez.
1.Срок отмены: Уведомление об отмене бронирования должно быть получено минимум за 24 часа до начала тура. При отмене менее чем за 24 часа возврат денежных средств не производится.
2.Условия возврата: При отмене более чем за 48 часов до начала тура возвращается полная стоимость. При отмене в период от 24 до 48 часов возвращается 50% от стоимости оплаты.
3.Погодные условия и форс-мажор: В случае отмены тура из-за плохих погодных условий или других форс-мажорных обстоятельств, осуществляется полный возврат средств.
4.Изменение бронирования: Запросы на изменение даты или времени принимаются не позднее чем за 24 часа до начала тура. По истечении этого срока изменения не принимаются.